Référentiel

Le vocabulaire du sur mesure

23 notions documentées pour comprendre la confection sur mesure, des matières premières au service client. Chaque fiche définit un concept, son cadre méthodologique et son périmètre.

01

Le produit

4 notions
02

Le savoir-faire

6 notions
03

L’expérience client

4 notions
04

Le service

4 notions
05

La vision

5 notions